Hizmet ve İade Politikası

1. Hizmet Modeli

Pinavega online ürün satışı yapan bir e-ticaret sitesi değildir. Pinavega; yazılım geliştirme, web tasarım, UI/UX, SEO, performans optimizasyonu ve dijital görünürlük alanlarında profesyonel hizmet sunar.

Hizmet kapsamı, müşteri ihtiyacı değerlendirildikten sonra teklif, kapsam ve iş takvimi üzerinden belirlenir.

2. Hizmet Bedelleri

Hizmet bedelleri; projenin kapsamı, teslim kalemleri, süre, teknik gereksinimler, tasarım ve optimizasyon ihtiyacına göre belirlenir.

Teklif onayı sonrasında hizmet süreci başlatılır. Ödeme planı ve teslim koşulları taraflar arasında ayrıca netleştirilir.

3. İade Politikası

Pinavega tarafından sunulan hizmetler; analiz, strateji, tasarım, yazılım, danışmanlık, SEO, performans optimizasyonu ve benzeri emek yoğun çalışmalardan oluşur.

Bu nedenle, hizmet süreci başladıktan sonra hizmet bedelleri için iade yapılmaz. Kapsam, teslimat, revizyon veya ödeme koşulları proje bazında yazılı teklif ve mutabakat üzerinden değerlendirilir.

4. Kapsam Değişiklikleri

Proje sırasında ek özellik, yeni sayfa, entegrasyon, içerik, tasarım revizyonu veya teknik geliştirme ihtiyacı doğabilir. Bu tür kapsam değişiklikleri ayrıca değerlendirilir ve gerekiyorsa ek tekliflendirme yapılır.

5. Teslim ve Revizyon

Teslim ve revizyon süreçleri hizmet kapsamına göre belirlenir. Pinavega, proje boyunca açık iletişim, düzenli ilerleme ve sürdürülebilir teknik kalite sağlamayı hedefler.

6. İletişim

Hizmet ve ödeme süreçleriyle ilgili sorular için Pinavega ile iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@pinavega.com
• Telefon: +90 555 017 30 00